レジ袋有料化に辟易する店員「商品にテープを貼ろうとしたら怒鳴られる」「マスク着用で意思疎通が難しい」

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1: 名無しさん 2020/10/02(金) 22:22:50.59 ID:VwheMF969
https://news.careerconnection.jp/?p=101952

レジ袋の有料化に伴い、業務に支障をきたすようになった小売店は多い。ショッピングセンターに勤務する大阪府の40代女性からは、

「レジのスピードが、かなり遅くなった」

と不満を漏らす。また大阪府の50代女性が働くスーパーマーケットでは、「環境に優しいレジ袋を無料で提供しています」という。

それにも関わらず「有料じゃない=違法、と勘違いするお客様から怒られることが多いです」と述べている。
今回は2人の女性が明かす売場の現状を見ていこう。

「レジ袋いりますか?」アナウンスが流れるレジを導入したものの…

兵庫県の40代女性が勤務するコンビニエンスストアでは、商品スキャンと同時に「レジ袋はご入用でしょうか?」
というアナウンスが流れるレジスターを導入。しかし現状は店員が再び聞かないと、客からの返事がない。
女性は「結局のところ二度手間」と状況を説明する。

「コロナ対策でレジ前にビニールカーテンを設置した上に、店員もお客さんもマスクをしているので意思疎通が難しいです。
レジ袋の有無を相手に聞こえる声量で、アイコンタクトも心がけています。でも下を向いていたり、返事もどちらか判断に困る
小声や頷き方なので何度も聞き直しています」

そうしたことから「一人当たりの時間がかかってしまう」という。女性はモラルのない客についても綴る。

「会計後にすぐ店を出たいのか、お金を払う前に持参した袋やバッグに入れてしまう人もいます。せめて『入れていいですか?』
くらい聞いてから行動するのがマナーじゃないでしょうか。中には会計したつもりで出て行こうとする人もいます」

またレジ袋を出す必要のない商品にテープを貼ろうとしたら「何で貼るんだ!」と怒鳴られ、説明をしたが同じことを繰り返し
言ってきた客もいたそうだ。

「レジで袋詰めをする客」に対する店員のホンネ

同じくコンビニエンスストアで働く埼玉県の30代女性は、客には言えない本音を明かす。

客の中には持参したマイバッグやビニール袋に、自身で詰め込む人もいる。それについて「助かるんですが、
入れ終わるのを待ってる間が嫌です」と述べつつ、「お客様も焦ってしまうので申し訳ない気がしてしまいます」という。それとは別に、

「たくさんの商品を手で抱えて持ち帰るお客様が多々います。そして案の定、落とされるお客様が大半です。
ましてや抱えた商品の中にセルフのコーヒーがあり、それを落とされた場合は新しいカップを提供せざるを得ません。
それにこぼしたコーヒーや氷を拭く作業まで増えて、非常に困ります」

女性は商品を抱えても「1~2個ならいいです」と前置きした上で、「大きい物やかさばるものを買った時は袋を購入するか、
マイバッグを持ってきてください!」と訴えている。

114: 名無しさん 2020/10/02(金) 22:49:31.23 ID:gnyY7hi50
>>1
店員さんも大変だと思うよ。
いちいち袋いるか聞かなくちゃだし
そもそもコンビニで買いもしなくなったもん
あ、いま袋ねーわ、と思ったらそのまま素通り
4: 名無しさん 2020/10/02(金) 22:24:21.74 ID:zQFHaGmN0
少なくともコロナ禍の最中にやるべき事ではなかったと思う
命じた大臣はクビでいい
569: 名無しさん 2020/10/02(金) 23:40:58.54 ID:Tgw9sDU70
>>4
ほんとそれ
車のゴミ、自宅や職場のゴミ箱、全部レジ袋で賄ってたから
通販でレジ袋まとめ買いしたわ
6: 名無しさん 2020/10/02(金) 22:26:17.23 ID:QGHMtBkv0
袋一枚くださいって言うのめんどくさいからエコバッグ持ってる
べ、別に環境に配慮してるわけじゃないんだからね!
888: 名無しさん 2020/10/03(土) 00:20:04.05 ID:gVt2Hslu0
>>6
弁当やホットスナックはエコバックに入れたくないから
レジ袋を買ってるよ。
自質値上げだよね。
946: 名無しさん 2020/10/03(土) 00:26:28.82 ID:lXgq7Fw80
>>888
コンビニの弁当、ホットスナックの類いはマジで売上落ちてるんじゃないかなと推察してるわ
11: 名無しさん 2020/10/02(金) 22:27:47.66 ID:a0IJH5/P0
レジ袋の有料化で売り上げが上がると思ってたアホな経営者に文句言えよw
398: 名無しさん 2020/10/02(金) 23:21:38.26 ID:0PLe152r0
>>11
ホントそれな。バイオマスなんとかの袋に変えればイイだけの話。
12: 名無しさん 2020/10/02(金) 22:28:08.76 ID:pJWZQaGt0
「結構です」の場合は手を奈良の大仏のように挙げれば口隠れてても通じる
67: 名無しさん 2020/10/02(金) 22:43:04.02 ID:YqaTTXn10
>>12
「はい、袋5枚ですね!」
13: 名無しさん 2020/10/02(金) 22:28:37.18 ID:rjiyMffj0
生類憐れみ令。並みに愚策
18: 名無しさん 2020/10/02(金) 22:29:57.35 ID:wAFVNk8k0
店員さんかわいそう
コンビニやスーパー等の店側の経営者たちと環境省公務員のレジ袋有料化決定のせいで
19: 名無しさん 2020/10/02(金) 22:30:00.68 ID:YdiowUU/0
いちいち袋のサイズ聞いてくるスーパーむかつくわ
てめえのところの袋のサイズなんか知らんし買ったものが入る最適なサイズ選んでよこせや
仮に客に選ばせるなら各サイズのサンプル並べるとかしろや
144: 名無しさん 2020/10/02(金) 22:52:49.34 ID:2HiSiCrh0
>>19
自分で判断できないときは「どのサイズなら入りそうですか?」って聞く
そういうときはだいたいギリギリw
大きいと文句言われるからできるだけ小さいサイズなんだろうなと思ってる
22: 名無しさん 2020/10/02(金) 22:32:34.08 ID:vgK8G9X00
レジ袋有料化のメリットって一切ないよね
23: 名無しさん 2020/10/02(金) 22:32:49.23 ID:9ERcx5Vo0
店員も客もお互いマスクしてるから
「レジ袋要りますか」が「レシート要りますか」
に聞こえて思わずハイと答えてしまう
31: 名無しさん 2020/10/02(金) 22:34:37.29 ID:dKzZaLIe0
袋いるか聞いてくる人と自分から言わないと駄目な人がいるのが面倒くさい
40: 名無しさん 2020/10/02(金) 22:37:36.74 ID:o9psG+Pa0
スーパーみたいにサッカー台があればまだいいが
コンビニで多数買い込む客だと
支払いが終わった後にレジで客自身が袋詰めして
結構時間食ってる光景は見る
58: 名無しさん 2020/10/02(金) 22:41:38.13 ID:5KCCIRjh0
ネットスーパーをよく利用するけど、スーパーのレジ袋を無料で付けてくれるから助かる
70: 名無しさん 2020/10/02(金) 22:43:53.57 ID:tX8Qxv0Z0
いろいろとめんどい客向けの店だろコンビニは
余計な会話とかしたくないわ
72: 名無しさん 2020/10/02(金) 22:44:05.19 ID:RyNPNBwx0
コンビニ大手が、フランチャイズ店から袋代儲けようとしてるからこうなる
袋は販売扱いだから、袋買わないなら詰めるなとなってる
まいばすけっとみたいなところは、レジ袋だろうとエコバッグだろうと詰めてくれる
73: 名無しさん 2020/10/02(金) 22:44:06.73 ID:WuOFpWeo0
進次郎はもう総理になれないね
79: 名無しさん 2020/10/02(金) 22:44:42.94 ID:pDhiKbu30
袋はいりますか?
温めますか?
箸はいりますか?
ポイントカードは?

めんどくせー

100: 名無しさん 2020/10/02(金) 22:47:22.14 ID:6Dvic9340
レジ袋有料化は完全に利権絡みだけど、日本国民舐めすぎだろ
145: 名無しさん 2020/10/02(金) 22:52:51.82 ID:l8joXzui0
客もうんざりしてる
文句は自民党と進次郎に
146: 名無しさん 2020/10/02(金) 22:52:53.01 ID:YJClsvE10
レジ袋有料化はホント愚策
だれも幸せになれない小泉Jrだけが自己満するだけ

引用元: https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1601644970/